Regulamin najmu
W skrócie: zadatek 30%, reszta przy przyjeździe · bezpłatna rezygnacja do 14 dni przed przyjazdem · doba 15:00–10:00 · do 5 osób · psy 0 zł · bez kaucji.
Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady rezerwacji i pobytu w domku Pine Peak Holiday House, ul. Brzozowa 24, 58-564 Sosnówka (dalej: „Domek”).
- Wynajmującym jest Janusz Mróz, ul. Brzozowa 24, 58-564 Sosnówka, osoba fizyczna wynajmująca Domek w ramach najmu prywatnego. Kontakt: +48 602 761 780, rezerwacja@pinepeak.pl.
- Gościem jest osoba dokonująca rezerwacji oraz osoby przebywające z nią w Domku. Osoba rezerwująca odpowiada za przestrzeganie Regulaminu przez wszystkie te osoby.
- Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację Regulaminu.
Rezerwacja i płatność
- Zapytanie o termin można wysłać przez formularz na stronie, telefonicznie lub e-mailem. Wysłanie zapytania nie jest rezerwacją — Wynajmujący potwierdza dostępność i cenę e-mailem lub SMS-em.
- Rezerwacja staje się wiążąca po wpłacie zadatku w wysokości 30% ceny pobytu w ciągu 3 dni od otrzymania potwierdzenia. Bez wpłaty w tym terminie rezerwacja wygasa.
- Wpłacona kwota jest zadatkiem w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego.
- Pozostałe 70% ceny Gość płaci w dniu przyjazdu: gotówką, BLIK-iem lub przelewem.
- Cena dotyczy całego Domku za dobę, zgodnie z cennikiem na stronie i potwierdzeniem rezerwacji. Minimalna długość pobytu zależy od terminu (np. święta, długie weekendy, wakacje).
- Do ceny doliczana jest opłata miejscowa w wysokości określonej uchwałą Rady Gminy Podgórzyn (w 2026 r. 3,00 zł za osobę za dobę), pobierana w dniu przyjazdu.
- Wynajmujący nie pobiera kaucji.
Rezygnacja, zmiana terminu, odwołanie pobytu
- Rezygnacja zgłoszona e-mailem lub SMS-em najpóźniej 14 dni przed dniem przyjazdu — zadatek jest zwracany w całości w ciągu 7 dni.
- Przy rezygnacji później niż 14 dni przed przyjazdem albo przy niestawieniu się zadatek przepada na rzecz Wynajmującego.
- Zmiana terminu jest możliwa po uzgodnieniu z Wynajmującym, w miarę dostępności.
- Jeżeli pobyt nie dojdzie do skutku z przyczyn leżących po stronie Wynajmującego, Gość otrzymuje zwrot zadatku w podwójnej wysokości. Jeżeli pobyt nie dojdzie do skutku z przyczyn, za które żadna ze stron nie odpowiada (np. klęska żywiołowa), zadatek jest zwracany w całości.
- Skrócenie pobytu z przyczyn niezależnych od Wynajmującego nie uprawnia do zwrotu opłaty za niewykorzystane doby.
- Gościowi będącemu konsumentem nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni — wyłącza je art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (usługi zakwaterowania w określonym terminie). Zasady rezygnacji określa niniejszy paragraf.
Doba i zameldowanie
- Doba trwa od 15:00 w dniu przyjazdu do 10:00 w dniu wyjazdu. Inne godziny są możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu.
- W Domku może nocować najwyżej 5 osób. Nocowanie osób spoza rezerwacji nie jest dozwolone, a ich odwiedziny wymagają zgody Wynajmującego.
- Przy przyjeździe Gość podaje liczbę osób i okres pobytu — dane potrzebne do rozliczenia opłaty miejscowej.
Zasady pobytu
- Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–7:00.
- Zabronione jest organizowanie imprez i zgromadzeń osób spoza rezerwacji.
- W Domku obowiązuje zakaz palenia, także e-papierosów. Palenie jest dozwolone na tarasie.
- Ognisko i grill są dozwolone wyłącznie w wyznaczonym miejscu, pod nadzorem osoby dorosłej. Ognia nie wolno zostawiać bez opieki.
- Dzieci przebywają w Domku i ogrodzie pod opieką dorosłych.
- Parking przy Domku jest niestrzeżony.
- Wychodząc, Gość zamyka okna i drzwi. Przy wyjeździe pozostawia Domek w porządku i oddaje klucze.
Zwierzęta
- Psy są mile widziane, bez dodatkowych opłat.
- Opiekun sprząta po psie w ogrodzie, nie pozostawia go samego w Domku na dłużej (prosimy uprzedzić Wynajmującego) i dba, by pies nie wchodził na łóżka i sofy bez przykrycia — kocyk jest dostępny na życzenie.
- Opiekun odpowiada za szkody wyrządzone przez zwierzę.
Odpowiedzialność i szkody
- Gość odpowiada za szkody wyrządzone w Domku i jego wyposażeniu przez siebie, osoby z nim przebywające i zwierzęta. Szkodę należy zgłosić Wynajmującemu niezwłocznie.
- Usterki prosimy zgłaszać od razu — Wynajmujący usuwa je możliwie szybko.
- Wynajmujący nie odpowiada za rzeczy pozostawione przez Gościa. Rzeczy znalezione po wyjeździe mogą zostać odesłane na koszt Gościa po uzgodnieniu.
- W razie rażącego naruszenia Regulaminu (np. impreza, zagrożenie bezpieczeństwa, umyślne zniszczenia) Wynajmujący może zakończyć pobyt ze skutkiem natychmiastowym, bez zwrotu opłaty za niewykorzystane doby.
Rezerwacje przez Booking.com
- Przy rezerwacji przez Booking.com warunki płatności i rezygnacji określa ta platforma. Zasady pobytu (§ 4–7) obowiązują wszystkich Gości.
Reklamacje
- Uwagi i reklamacje prosimy zgłaszać w trakcie pobytu albo do 14 dni po wyjeździe — telefonicznie lub na adres rezerwacja@pinepeak.pl. Odpowiedź udzielana jest w ciągu 14 dni.
Postanowienia końcowe
- Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
- Regulamin obowiązuje od 5.10.2026 r. Zmiany Regulaminu nie dotyczą rezerwacji potwierdzonych przed ich wprowadzeniem.
Masz pytanie o warunki? Zadzwoń: +48 602 761 780 albo napisz: rezerwacja@pinepeak.pl